При получении товара на почте России:
1) Вы можете прислать фото товара.
2) Если это не решит вопрос, тогда пришлите бракованный товар нам почтой для изучения. В случае подтверждения нашей вины Вы получите обратно уплаченные деньги, а также сможете воспользоваться персональной скидкой 300 рублей на следующую покупку для покрытия почтовых издержек.
Вы имеете право вернуть товар:
Вы можете вернуть покупку, которая не была в употреблении в течение 7 дней после получения без объяснения причины возврата. В этом случае Ваши почтовые издержки не возвращаются. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия приобретения указанного товара.
NB: Если на форму, футболку или другой товар было сделано нанесение фамилии и номера (именной заказ), то товар может быть возвращен только при обнаружении заводского брака, ошибки магазина в исполнении заказа или повреждения при пересылке.